Transparence

Comment fonctionne Assu.com ?

Un service de comparaison n’est utile que si l’on sait exactement comment il travaille — et comment il gagne sa vie. Cette page explique tout : le parcours de vos devis, notre modèle économique, nos partenaires et nos critères de comparaison.

Votre parcours, étape par étape

De la première question à la réception de vos devis, voici précisément ce qui se passe.

1

Vous vous informez

Nos guides, nos comparatifs et nos analyses d’assureurs vous donnent les clés pour comprendre les garanties, les exclusions et les ordres de prix — librement, sans inscription.

2

Vous décrivez votre besoin

Le formulaire de devis vous pose quelques questions simples (2 minutes) sur votre situation et vos attentes. Ces informations servent uniquement à établir vos devis.

3

Nos partenaires vous répondent

Votre demande est transmise au(x) partenaire(s) spécialiste(s) de votre besoin. Ils vous adressent leurs offres, répondent à vos questions et, si vous le décidez, vous accompagnent jusqu’à la souscription. Vous restez libre à chaque étape.

Qui fait quoi ?

La répartition des rôles est simple — et importante à connaître :

ÉtapeQui s’en charge
Informer, expliquer, comparer les offres du marchéAssu.com — média indépendant
Recueillir votre demande de devisAssu.com — formulaire gratuit et sans engagement
Établir les devis et présenter les contratsNos partenaires — courtiers et assureurs immatriculés
Vous conseiller et gérer la souscriptionNos partenaires — dans le cadre de leurs obligations réglementaires
Gérer votre contrat et vos sinistresL’assureur que vous aurez choisi

Notre modèle économique, sans détour

Le service est intégralement gratuit pour vous — la consultation des contenus comme la demande de devis. Assu.com est rémunéré par ses partenaires, sous forme de commissions versées lorsqu’une mise en relation aboutit à une souscription.

Trois précisions qui comptent :

  • Cette rémunération ne modifie jamais le prix que vous payez. Le tarif proposé par un partenaire est identique à celui que vous obtiendriez en le contactant directement.
  • Elle ne finance pas nos classements. Aucun assureur ni courtier ne peut acheter sa position dans nos analyses ou nos comparatifs.
  • Elle est notre seule source de revenus. Pas de publicité déguisée, pas de revente de données, pas d’abonnement caché.

Ce modèle — dit d’apporteur d’affaires — est celui de la plupart des comparateurs en ligne. La différence se joue sur la transparence avec laquelle on l’assume : c’est l’objet de cette page.

Nos partenaires et notre périmètre

Nos demandes de devis sont traitées par [nombre] partenaires référencés — courtiers spécialisés et assureurs — tous immatriculés auprès des autorités compétentes et inscrits au registre de l’ORIAS lorsqu’ils exercent une activité d’intermédiation.

Un point d’honnêteté : ni nos comparatifs ni notre service de devis ne couvrent l’exhaustivité du marché français de l’assurance, qui compte des centaines d’acteurs. Nos analyses portent sur les offres les plus significatives de chaque catégorie, et les devis proviennent de nos partenaires référencés. Un excellent contrat peut exister en dehors de ce périmètre — c’est aussi pour cela que nos guides vous donnent les clés pour évaluer n’importe quelle offre, pas seulement celles de nos partenaires.

Comment nous comparons et classons les offres

Nos comparatifs et nos analyses d’assureurs sont établis selon des critères constants, appliqués de la même façon à tous les acteurs :

  • L’étendue réelle des garanties — ce qui est couvert, à quels plafonds, avec quelles franchises ;
  • Les exclusions et conditions — lues dans les conditions générales publiques, pas dans les plaquettes commerciales ;
  • Le rapport garanties/prix — sur la base des grilles tarifaires publiques et d’ordres de prix constatés ;
  • L’expérience des assurés — délais d’indemnisation, qualité de la gestion des sinistres, retours clients ;
  • La solidité et la spécialisation de l’acteur — notamment pour les risques professionnels.

L’ordre de présentation de nos contenus éditoriaux reflète uniquement ces critères. La rémunération versée par un partenaire n’influence ni nos notes, ni nos verdicts, ni l’ordre de nos classements. Lorsqu’un lien renvoie vers le formulaire de devis ou un partenaire, il s’agit d’un lien de mise en relation susceptible de nous rémunérer — le contenu qui l’entoure reste rédigé en toute indépendance.

Nos pages affichent leur date de mise à jour et sont revues après chaque évolution notable du marché ou de la loi (loi Hamon, loi Lemoine, résiliation infra-annuelle). Une imprécision ? Signalez-la-nous, nous corrigeons rapidement.

Vos données personnelles

Les informations saisies dans nos formulaires servent exclusivement à établir vos devis. Elles sont transmises aux seuls partenaires concernés par votre demande, traitées conformément au RGPD, et ne sont jamais revendues à des tiers. Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et de suppression — les modalités complètes figurent dans notre politique de confidentialité.

Maintenant que vous savez tout…

Comparez en connaissance de cause : décrivez votre besoin en 2 minutes et recevez gratuitement les offres de nos partenaires. Sans engagement, et sans surprise.

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Service gratuit rémunéré par nos partenaires • Sans engagement • Données protégées